jet bus গোপনীয়তা নীতি
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ — জানুন কীভাবে jet bus বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখে।
তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের বিস্তারিত
কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়
jet bus প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বা ব্যবহারের সময় আমরা কিছু প্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি। এর মধ্যে রয়েছে আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং জন্ম তারিখ। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা সম্পর্কিত নথির তথ্যও চাওয়া হতে পারে। আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করতে পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ করা হয়, তবে সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা ব্যাংক পিন কখনো সংরক্ষিত হয় না। প্ল্যাটফর্মে আপনার কার্যক্রম, লগইনের সময় ও ডিভাইসের তথ্যও স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড হতে পারে।
তথ্য কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়
সংগৃহীত তথ্য মূলত অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পরিচয় যাচাই ও লেনদেন নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহার করা হয়। আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্রাসঙ্গিক অফার ও বিজ্ঞপ্তি পৌঁছে দিতেও এই তথ্য কাজে আসে। জালিয়াতি প্রতিরোধ ও প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা রক্ষায় কার্যক্রমের তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়। বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য নির্দিষ্ট তথ্য সংরক্ষণ করা আমাদের বাধ্যবাধকতা। আপনার সম্মতি ছাড়া বিজ্ঞাপনমূলক উদ্দেশ্যে তথ্য তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।
তথ্য ভাগাভাগি ও তৃতীয় পক্ষ
jet bus আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ বা প্রযুক্তি সেবার জন্য নির্বাচিত অংশীদারদের সীমিত তথ্য দেওয়া হতে পারে, যারা সমান মানের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে। আইনি নির্দেশনা বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার দাবিতে তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হলে আমরা তা করব এবং যথাসম্ভব আপনাকে অবহিত করার চেষ্টা করব। কোনো সাইবার আক্রমণ বা অননুমোদিত তথ্য প্রকাশের ঘটনা ঘটলে আমরা দ্রুত পদক্ষেপ নেব এবং প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাব। তথ্য ভাগাভাগির যেকোনো পরিবর্তন এই পেজে আপডেট করা হবে।
কুকি ও ট্র্যাকিং
আমাদের প্ল্যাটফর্ম সেশন পরিচালনা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নয়নের জন্য কুকি ব্যবহার করে। এই কুকিগুলো আপনার লগইন অবস্থা মনে রাখে এবং পুনরায় তথ্য পূরণের ঝামেলা কমায়। বিশ্লেষণমূলক কুকির মাধ্যমে আমরা বুঝতে পারি কোন ফিচারগুলো সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে এবং সে অনুযায়ী উন্নতি করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন, তবে এতে কিছু ফিচারের কার্যকারিতা কমে যেতে পারে। তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং স্ক্রিপ্ট ব্যবহারে আমরা সতর্কতা অবলম্বন করি এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে তা প্রযোজ্য।
তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা
আপনার তথ্য সুরক্ষায় jet bus শিল্পমানের এনক্রিপশন ও নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। সার্ভার ও ডেটাবেসে সকল সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পরীক্ষার মাধ্যমে দুর্বলতা চিহ্নিত করে দ্রুত সমাধান করা হয়। অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসে দ্বি-স্তর যাচাই ব্যবহারের সুবিধা রয়েছে এবং এটি ব্যবহার করা দৃঢ়ভাবে পরামর্শ দেওয়া হয়। কোনো নিরাপত্তা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে [email protected]তে যোগাযোগ করুন।
ব্যবহারকারীর অধিকার ও তথ্য মুছে ফেলা
প্রতিটি নিবন্ধিত ব্যবহারকারী তার নিজের তথ্য দেখার, সংশোধন করার ও মুছে ফেলার অনুরোধ জানানোর অধিকার রাখেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে আইনি প্রয়োজনীয়তা বাদে অবশিষ্ট তথ্য নির্ধারিত সময়ের মধ্যে মুছে ফেলা হবে। আপনার তথ্য কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হচ্ছে তা জানার অধিকারও আপনার রয়েছে এবং সেই বিষয়ে যেকোনো প্রশ্নের সরাসরি উত্তর দেওয়া হবে। বিপণনমূলক যোগাযোগ থেকে বিরত থাকতে চাইলে আপনি যেকোনো সময় সেই অনুমতি প্রত্যাহার করতে পারবেন। তথ্য-সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগ বা অনুরোধ আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে দ্রুত প্রক্রিয়া করা হয়।
নীতি পরিবর্তন
jet bus প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের আগে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত বলে বিবেচিত হবেন। সর্বশেষ আপডেটের তারিখ এই পেজের নিচে উল্লেখ থাকবে। পুরনো নীতির কপি চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
মূল সুরক্ষা নীতি এক নজরে
নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ
সকল ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত। অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধে একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা সক্রিয় থাকে। আমরা নিয়মিত সিস্টেম অডিট করে নিরাপত্তা নিশ্চিত করি।
সম্মতিভিত্তিক ব্যবহার
আপনার তথ্য কেবল আপনার সম্মতি ও প্রযোজ্য আইনের ভিত্তিতে ব্যবহার করা হয়। বিপণনমূলক যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় বেরিয়ে আসার সুযোগ রয়েছে। স্বচ্ছতা আমাদের মূলনীতি।
সরাসরি সহায়তা
তথ্য সুরক্ষাসংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাপোর্ট টিম সদা প্রস্তুত। অ্যাকাউন্ট তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার আবেদন দ্রুত প্রক্রিয়া করা হয়। আমাদের ইমেইল: [email protected]।
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৫
আরও প্রশ্ন আছে?
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো বিষয় জানতে চাইলে আমাদের প্রশ্নোত্তর পেজ দেখুন অথবা সরাসরি অ্যাকাউন্ট খুলে শুরু করুন।